よくある質問

出店作品について

出展可能な作品について教えてください。

当店では、以下の条件を満たす作品を展示・販売しています。条件さえ満たしていれば、出展名義は法人でも個人でも問いません。

作家自身が製作したハンドメイド作品及び関連素材
作家自身がデザインしたオリジナル作品（Tシャツ・アート等を含む）
当店が販売を許可した製品・商品

ただし、「審査・禁止事項・万引き対応・返品交換等に関するご質問」に記載されている禁止事項や利用規約に違反している場合は、当店の判断により出展を中止させていただくことがあります。

ご利用料金について

出品料について教えてください。: 出品料は1ヶ月ごとに5000円です。当店はブース貸しではないため、展示サイズや位置の指定はできません。ディスプレイの設置は店員が行うため、道具や位置の指定もできません。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
登録料について教えてください。: 作家様のブランド情報の初期登録や作家様のブランドページの初期作成等の手数料として、登録料を初回のみ1000円頂戴しております。
タグ発行料について教えてください。: 作品管理のためにRFIDタグを利用しています。作品の在庫データ登録、RFIDタグの発行及び印刷、在庫とデータの照合等の手数料として、タグ発行料を初回のみ1000円頂戴しております。その後の追加納品についても、同様に1回20点までを上限として1000円頂戴しております。ただし、21点以上の納品の場合は2回分の2000円頂戴します。バーコードの余分な発行は禁止とさせていただいております。
販売手数料について教えてください。: 作品が売れた際には、販売代金の30%を手数料として当店が頂戴します。
作家の利益について教えてください。: 作品販売代金の70%から出品料、登録料、タグ発行料を引いた金額が作家様の利益となります。

出品に関するご質問

出品方法を教えてください

1.当webサイトの『作家募集』ページで【委託販売規約】を確認してください。
2.作家募集ページの『応募フォーム』から必要な情報を入力して送信してください。

委託販売の流れについては『作家募集』ページ内の『委託販売の流れ』を参照してください。

出品はいつからできますか？

出品日につきましては随時受付けています。ただし展示数の関係で募集を停止している期間は受け付けておりません。出品開始日は、応募フォーム受け取り後から1ヶ月以内の日程で作家様に決めていただくことができます。
当店に作品が到着後ディスプレイしますので、作品の到着予定日から2日後を開始日としていただきます。

休業日（毎週火曜日（火曜日が祝日の場合は、その翌日）のほか、不定休あり）は展示開始日とすることはできません。
例：○ 応募フォーム送信日が６月１日、作品が当店に到着する日が６月７日、出品開始日が６月９日
　 × 応募フォーム送信日が６月１日、作品が当店に到着する日が６月３０日、出品開始日が７月２日

出品期間は決まってますか？

出品期間は最低3ヶ月です。4ヶ月目以降の継続・解約は作家様に決めていただくことができます。
継続・解約につきましては、『作家募集』ページ【委託販売規約】の「契約について」をご参照ください。

展示スペース利用料の支払方法について教えてください

審査を通った方には、支払依頼の請求メールを送ります。請求後3日以内に、オンラインまたは店舗でのいずれかの方法でお支払いください。

決済方法について教えてください

以下の方法で決済が可能です。

オンライン：クレジットカード / e-ギフトカード
店舗：現金 / クレジットカード / 交通系IC / PayPay / e-ギフトカード

予約のキャンセルはできますか？

出品料の支払い前なら問い合わせフォームよりキャンセル可能です。
支払い後～出品開始日の5日前までのキャンセルも受け付けますが、キャンセル料が発生します。

キャンセル料について
クレジットカード払い：無料
現金・交通系ICカード払い：銀行振込手数料＋￥330（税込）
※出品開始日の4日前以降はキャンセルしてもご返金はいたしません。

展示スペースを同時に複数予約することは可能ですか？

お一人様最大で同時に５口までの出品が可能です。

出品開始日の変更はできますか？

はい、出品開始日の変更は可能です。ただし、以下の点に注意してください。

・作品の発送が出品開始日までに間に合わない場合は、出品開始日の5日前までに、送付したメールにご返信いただくか、問い合わせフォームから連絡をください。その場合、新たな出品開始日が利用期間の開始日となります。

・事前に連絡なしに出品開始日が遅れる、または連絡があっても出品開始が当初の日程より7日以上遅れる場合、利用期間は当初の出品開始日から開始し、その期間分の料金を請求させていただきます。

共同出展はできますか？

共同出展は可能ですが、代表者様が全ての責任を負う形となります。共同出品した作家様ごとの個別ページの提供や販売代金の個別振込は行いません。

ディスプレイ・店舗販売に関するご質問

ディスプレイ方法について教えてください: ブース貸しではないため、展示サイズや位置の指定はできません。ディスプレイは店員が行い、道具や位置の指定もできませんので、ご了承ください。ディスプレイはカテゴリー毎に配置させていただき、その配置はカテゴリー内では月に数回、カテゴリー毎では年に数回変更する予定です。
納品方法について教えてください: 応募フォームにて記入いただいた出品開始日の５日前より納品が可能となります。
登録いただいたデータに基づいてRFIDタグを作成し、ショップから郵送します。届いたタグを作品に取り付けてから当店に発送してください。配送料は作家様のご負担となります。
作品の破損を防ぐため、簡易包装でも構いませんが、到着時に破損していた場合、当店では責任を負いかねます。
詳細はRFIDと一緒に同封する説明書をよくお読みください。
作品は在庫を預けることはできますか？: 一口につき40点かつ60サイズまでとし、それを超えた作品は在庫として保管させていただきます。
店頭に並べる作品は、新たに追加された作品から順に40点かつ60サイズを並べ、在庫作品からは適宜補充を行います。

ディスプレイ・店舗販売に関するご質問

作品の追加方法について教えてください: 作品の追加納品は、ご来店または郵送でお受けしております。作品数が少なくなってきたときには、作家専用ページから追加納品の申請をしてください。なお、当店からも作品在庫の補充をお願いすることがあります。初回の出品と同様に、追加納品についてもRFIDタグを発行し、郵送を通じて納品の手続きを行います。ただし、追加納品ごとにタグ発行料として、最大20点までの作品について1000円をお願いしております。バーコードを印刷しただけで、納品せずに次回へ持ち越すことはご遠慮ください。
作品の追加方法について教えてください: 販売価格の修正をご希望の場合、まずメールで対象作品の商品番号と改定後の金額をお送りください。その後、当店で新たな値札を作成し作品に貼り付けるか、作家様が直接店舗で貼り付けていただきます。価格の改訂やRFIDタグの再印刷などは工数がかかるため、1回につき最大20個までの作品に対して1000円のデータ変更手数料をお願いしております。また、バーコードが汚れて読み取れなくなった場合や、単純な再発行が必要な場合でも、同様にデータ登録手数料をご請求させていただきます。

契約継続・解約に関するご質問

契約の継続・解約の確認はどのように行うのですか？: 契約の継続または解約については、「委託契約継続フォーム」または「委託契約解約フォーム」にてご回答ください。解約を希望する場合、解約希望月の20日までに解約の意向をご回答いただく必要があります。20日までに回答がない場合は、自動的に継続の意向があるとみなします。
契約の継続手続きはどのように行いますか？: 「委託継続確認フォーム」で継続を選択された方は、以下の手順で契約継続となります：

既存の展示販売契約が継続されます。

延長期間は30日です。

契約満了月の20日までにご請求メールをお送りします。

ご請求メール送信後、3日以内にお支払いください。

お支払いが確認でき次第、新しい契約内容をメールでお送りします。なお、お支払い方法やキャンセル方法については、新規のご契約と同じとなります。
契約終了時の作品の引取り方法・時期はどうなりますか？: 契約終了を選択した場合、作品の引き取り方法は、宅急便による着払い送付か、出品期間終了後の店舗での引き取りか、選択していただきます。宅急便による送付は契約期間終了後の3日後を目処に行います。作品が到着し、問題があれば3日以内にご連絡ください。特殊な梱包資材が必要な場合は、実費をご負担いただくことがあります。店舗での引き取りを選択した場合、出品期間終了後14日以内にご来店ください。
引取りに来ない作品の取り扱いはどうなりますか？: 店舗での引き取りを選択され、14日経っても引き取りに来られない場合、当店から着払いによる送付に切り替えさせていただき、その旨をメールで連絡します。着払いを拒否したり、メール送信後5日以内に連絡がつかない場合、出品期間終了後30日後には当店が所有権を持つとみなし、処分や販売などを自由に行います。

作品販売代金の精算に関するご質問

作品が売れた後の手数料はどのくらいかかりますか？: 作品が売れた場合、当店では販売手数料として作品販売代金の30％を頂戴します。つまり、作品が販売された際の収入は、作品販売代金の70％となります。
利用規約を変更する場合、どのように通知しますか？: 利用規約の変更については、当店のウェブサイトや作家様専用ページで公表します。重要な変更がある場合には、事前にメールにてお知らせします。規約の変更があった場合でも、変更後の規約に同意いただけない場合は、展示販売の終了をお選びいただくことが可能です。