（2026年11月1日改定）
１ 利用開始の手続について
- 初めて利用したいのですが、どのような手続きが必要ですか。
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はじめて当店の利用を希望される場合は、ＲＥＩＲＩＮ委託販売規約の内容をよくお読みいただき、当店ホームページの応募フォームより、必要事項を入力したうえで、当社に委託販売契約の申し込みを行ってください。
- 利用条件を教えて下さい。
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利用条件は、以下の通りです。これらの条件をすべて満たす場合に限り、当店を利用していただくことができます。
① オリジナルのハンドメイド作品を販売する意思を有していること
② 作品のイメージが、当店のコンセプトである「上品で華やかなライフスタイルを」に合ったものであること
③ 作家としての責任を持って丁寧に作品の制作に取り組むこと
④ クレーム時等に真摯に対応すること
⑤ 本規約および当社所定の説明事項を理解し、かつ、遵守すること
⑥ １８歳未満の場合は、保護者の同意を得ること
- 作家として出品する場合の名義は、法人でもよいですか。
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利用条件を満たす限り、名義は、法人であるか、個人であるかを問いません。
- 利用に際して審査はありますか。
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当社は、利用を希望される方から委託販売の申し込みを受け付けると、事前審査を行って承諾するかどうかを判断します。当社は、申込者が、利用条件を満たしていない場合、著作権その他他人の権利を侵害する場合、当店の雰囲気にそぐわないと思われる場合、その他当社が不適切と判断した場合には、承諾をしないことがあります。
- 審査の結果は、どのように連絡されるのですか。
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当社は、審査の結果を、申込み後１週間以内を目途に、登録されたメールアドレス宛に通知いたします。当社が申込みを承諾すると、そのときに当社と申込者との間で、作品の販売委託契約が成立することになります。なお、当社は、申込みを承諾しない場合であっても、その理由は開示いたしかねますので、ご了承ください。
２ 出品可能な作品について
- 出品可能な作品について教えてください。
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当店では、以下の条件を満たす作品を展示・販売しています。
- REIRINのコンセプト『上品で華やかなライフスタイルを』に合う作品
- 作家自身が製作したハンドメイド作品及び関連素材
- 作家自身がデザインしたオリジナル作品（Tシャツ・アート等を含む）
- 当店が販売を許可した製品・商品
- 取引通念上、その種類の商品として通常備えているべき品質・性能を有していること
ただし、禁止事項や委託販売規約に違反している場合は、当店の判断により出品を中止させていただくことがあります。
- どのような作品がコンセプトに合わないのですか？
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REIRINは「上品で華やかなライフスタイルを」をコンセプトとしたセレクトショップです。つきましては、以下のような作品はコンセプトから逸脱するため、作品の修正や取下げを求めることがあります。判断に迷われる場合は、事前にご相談ください。
- ハード系・ロック調など、コンセプトと系統の異なるテイストの作品
- 蛍光色など、発色の強い色を多用した作品
- 色数が多く、全体として落ち着いた印象にまとまっていない作品
- グロテスク・過度にリアルな表現を含む作品
- その他、当店のコンセプトから逸脱しているなど、当店において販売することが相当ではないと当社が判断した作品
- 作品の著作権は誰に帰属しますか。また、他人の権利を侵害しないために注意すべきことはありますか。
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作品に関する著作権その他の知的財産権は、作家様に帰属します（ただし、後記の作品の紹介・宣伝の範囲で当店が作品の画像等を利用することを、あらかじめご承諾いただきます。）。作家様には、①作品が作家様ご自身の創作によるオリジナル作品であるか、又は作家様が適法に販売する権利を有すること、②作品及びその販売が第三者の著作権、商標権、意匠権、肖像権その他の権利を侵害しないこと、③作品が法令又は公序良俗に違反しないこと、を表明・保証していただきます。作品に関して第三者との間で権利侵害その他の紛争が生じた場合は、作家様ご自身の責任と費用で解決していただき、これにより当社が損害（合理的な弁護士費用を含みます。）を被った場合は、その損害をご賠償いただきます。
- 作品の品質について注意すべきことはありますか。
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当社の委託販売事業は、「ハンドメイド作品は品質が低く、低価格でしか売れない」という作家の悩みを解決したいとの思いから立ち上げたものです。すなわち、「ハンドメイド＝職人が手仕事で作る一点物で、クオリティが高い」ために付加価値があり、このことをお客様が納得してご購入くださることが本来の姿であり、作家様から伺った作品づくりへの思いやこだわりを、スタッフが作家様に代わってお客様にお伝えして販売することに当社の意義があると考えております。そのため、作品の制作においては、その品質について十分に配慮してください。また、お客様に安心してご購入いただけるよう、作品は、納品前に作家様ご自身でしっかりと検品していただき、品質に問題がないことをご確認のうえで納品していただきますようお願いいたします。
３ ご利用料金について
- 利用料として、どのような費用負担が生じますか。
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利用料として、作家様には、登録料、出品料、タグ発行料、販売手数料を負担していただきます（ただし、免税手続を行った販売については、販売手数料は生じません。）。
- 登録料について教えてください。
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作家様のブランド情報の初期登録や作家様のブランドページの初期作成等の手数料として、登録料を初回のみ1,000円頂戴しております。
- 出品料について教えてください。
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出品料は1口につき月額5,000円です。当店はブース貸しではないため、展示サイズや位置の指定はできません。ディスプレイの設置は店員が行うため、道具や位置の指定もできません。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
- タグ発行料について教えてください。
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作品管理のためにシールタグ（横幅43mm×縦18mmのシールに、ブランド名、作品名、金額（税抜・税込）、JANコードおよびバーコードを印字したもの。以下「タグ」といいます。）を利用しています。タグ代、作品の在庫データ登録、タグの発行・印刷、在庫とデータの照合等の手数料として、タグ発行料を初回登録時のみ1,000円頂戴しております。
追加納品時のタグ発行料はいただきません。 - 販売手数料について教えてください。
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作品が売れた際には、販売代金の30％を手数料として当店が頂戴します。なお、免税手続を行った販売については、当店が作品を買い取って販売するため販売手数料は生じず、仕入代金をお支払いします。詳しくは「免税販売に関するご質問」をご覧ください。
- 作家の利益について教えてください。
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作品販売代金（税込）の70％から出品料を引いた金額が作家様の利益となります。なお、免税手続を行った販売については、税抜販売価格の70％に相当する仕入代金が基準となります。詳しくは「免税販売に関するご質問」をご覧ください。
- 利用料が変更される可能性はありますか。
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当社では、今後、物価や資材、人件費、公租公課、賃料等、様々なコストの増減に伴って、利用料の見直しをさせていただく可能性があります。この場合、３０日以上の予告期間を置いた上で、価格改定をさせていただきます。ご了承ください。
４ 出品に関するご質問
- 出品はいつからできますか？
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出品は、当社と作家様との間で、委託販売契約が成立した後に行うことができます。出品日につきましては随時受付けています。ただし、展示数の関係で募集を停止している期間は受け付けておりません。出品開始日は、作家様に決めていただくことができます。当店ホームページ内の作家専用ページを通しての作品登録や作品の発送など、作家様にご対応いただくお手続きがございます。
また、タグの発行・発送はREIRIN側で行っておりますため、こちらも一定のお時間をいただいております。通常は、応募フォームをお送りいただいてから、最短で2週間後より出品いただける流れとなっております。当店に作品が到着後ディスプレイしますので、作品の到着予定日から2日後を開始日としていただきます。ただし、休業日（毎週火曜日のほか、不定休あり）は出品開始日とすることはできません。
例：○ 応募フォーム送信日が7月1日、作品が当店に到着する日が7月13日、出品開始日が7月15日
× 応募フォーム送信日が7月1日、作品が当店に到着する日が7月10日、出品開始日が7月12日 - 契約期間は決まってますか？
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初回の最低契約期間は90日です。90日が経過した以降は、当社所定の方法による解約のお申し出がない限り30日単位で自動的に更新されます。
- 出品スペース利用料の支払方法について教えてください。
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審査を通った方には、請求書を添付したメールをお送りしております。メール到着後5日以内に、請求書に記載しております銀行口座にお振り込みください。店頭でのお支払いは対応しておりませんので、ご了承ください。
- 当店からの連絡はどのように行われますか？
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請求書や売上明細書は、メールにてお送りいたします。お知らせ事項等のご連絡もメールにて行いますので、必ずご確認をお願いいたします。メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダのご確認と、当店ドメイン（reirin.jp）の受信設定をお願いいたします。
- 展示スペースを同時に複数予約することは可能ですか？
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お一人様最大で同時に５口までの出品が可能です。
- 出品開始日の変更はできますか？
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出品開始日の変更は可能です。作品の発送が出品開始日までに間に合わない場合は、出品開始日の5日前までに、メール（info@reirin.jp）にご連絡ください。その場合、新たな出品開始日が利用期間の開始日となります。
- 共同出品はできますか？
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共同出品は可能ですが、代表者様が全ての責任を負う形となります。共同出品した作家様ごとの個別ページの提供や販売代金の個別振込は行いません。
５ ディスプレイ・店舗販売に関するご質問
- ディスプレイ方法について教えてください。
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ブース貸しではなく、カテゴリー毎にディスプレイさせていただきます。ディスプレイはカテゴリー内や、カテゴリー毎など不定期で変更しております。ディスプレイはスタッフが行い、道具や出品スペースの広さや位置の指定はできませんので、ご了承ください。
- 納品方法について教えてください。
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応募フォームにて記入いただいた出品開始日の５日前より納品が可能となります。
登録いただいたデータに基づいてタグを作成し、当店より郵送します。届いたタグを作品に取り付けてから、当店への発送またはご来店にて納品してください。配送料は作家様のご負担となります。
簡易包装でも構いませんが、到着時に破損していた場合、当店では責任を負いかねます。
納品方法の詳細は、当店ホームページ内の作家専用ページもご参照ください。 - 作品の在庫を預けることはできますか？
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原則、一口につき40点かつ60サイズまでとし、基本的には全ての作品を店頭にディスプレイさせていただきます。なお、40点を超える点数の作品を納品いただくことはできません。
- 作品の追加方法について教えてください。
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作品の追加納品は、ご来店または郵送でお受けしております。作家専用ページより、追加納品の申請をしてください。なお、当店からも作品在庫の補充をお願いすることがあります。初回の出品と同様に、追加納品についてもタグを発行させていただきます。追加納品は、作品が減ったときや作品を入れ替えたいときに行っていただけますが、タグの発送は1か月に1回程度を目安とさせていただきますので、納品を予定される作品は、できる限りまとめてご申請ください。申請の頻度が多い場合は、タグの発送を翌月に繰り延べさせていただくことがあります。追加納品時のタグ発行料はいただいておりません。
- 販売価格の変更はできますか？
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可能です。まずメールで対象作品の商品番号と改定後の金額をお送りください。
その後、当店で新たなタグを作成し作品に貼り付ける、もしくは作家様が直接店舗で貼り付けていただくことができます。
販売価格の変更およびタグの再発行（バーコードが汚れて読み取れなくなった場合の再発行を含む）は無料で承りますが、1ヶ月に1回程度を目安とさせていただきます。頻繁なご依頼はお断りする場合がございます。 - 納品・展示できる容量（点数・サイズ）の上限を教えてください。
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納品は、1口につき、最大40点かつ段ボール60サイズ1箱分までとさせていただきます。ただし、全ての作品が段ボール60サイズ1箱に収まらない場合は、1口につき最大20点までとし、かつ全ての作品が段ボール120サイズ1箱に収まる点数までとさせていただきます。大きい作品の納品、追加納品又は入れ替えをご希望の場合は、事前にご相談ください。納品される作品のサイズによっては、納品上限を20点までに変更していただく場合がございます。
容量・価格等の主な基準は次のとおりです。
- 1口あたりの上限：40点かつ段ボール60サイズ1箱（60サイズに収まらない場合は20点かつ120サイズ1箱）
- 同時出品数：お一人様最大5口まで
- アクセサリー等の台紙サイズ：名刺サイズ（91mm×55mm）以下
- 販売価格：税抜2,000円以上、税込金額10円単位に設定し、税込表示
なお、店舗スペースの都合等により、納品いただいた作品の全てを店頭に並べない場合や、同一・類似の作品の一部を店頭から下げさせていただく場合がございます。ブース貸しではないため、展示位置・ディスプレイ方法・使用する道具のご指定はできません。
- 他の作家様と酷似した作品が納品された場合は、どのように取り扱われますか。
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デザインの細部にわたり酷似した作品が複数の作家様から納品された場合、当店は、先に納品された作家様の作品を優先し、後に納品された作家様に作品の変更をお願いすることがあります。ただし、モチーフや題材（猫、花、天然石等）が共通するのみで、一般的なデザインの範囲にとどまる場合は、この限りではありません。また、作品の酷似についてご指摘があった場合、当店は、事実確認のため、双方の作品を一時的に店頭から取り下げることがあります。
６ 免税販売に関するご質問
- 当店では、免税手続を行っていますか。
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当店は輸出物品販売場（免税店）の許可を受けており、外国人旅行者などの免税購入対象者のお客様が購入される場合、免税手続を行うことがあります。
- 免税手続の対象となるのはどのような場合ですか？
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日本国内に短期滞在する外国人旅行者などの免税購入対象者のお客様が、同一店舗・同一日に税抜5,000円以上お買い上げの場合に、免税手続の対象となります。手続にはパスポート等のご提示が必要です。免税手続を行うかどうかは、お客様のご希望によります。
- リファンド方式とは何ですか。2026年11月1日から何が変わりますか。
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2026年11月1日以降の免税制度は「リファンド方式」に変わります。これは、免税手続を行う販売についても、店頭ではいったん税込価格でお支払いいただき、お客様が購入日から90日以内に出国時の税関確認を受けた場合に免税が成立し、当店からお客様へ消費税相当額を返金する仕組みです。従来のように、店頭で最初から税抜価格にて販売する方式ではなくなる点が主な変更です。お客様への消費税相当額の返金は当店の負担で行い、作家様にご負担いただくことはありません。
- 免税手続を行った販売は、通常の販売と取扱いが異なりますか。
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作品は、店頭に並んでいる間は、作家様からの委託に基づいてお預かりしています。免税手続を行って販売する場合（免税販売）には、お客様との売買が成立すると同時に、当店がその作品を作家様から買い取り、当店を売主としてお客様に販売します（消化仕入）。そのため、免税販売された作品には販売手数料は生じず、当店から作家様に仕入代金（税抜販売価格の70％に相当する額）をお支払いします。消費税の免除（免税）を受けるのも当店です。これに対し、免税手続を行わない通常の販売は、従来どおり、作家様からの委託に基づき当店が作家様に代わって販売するものです。作家様ご自身の確定申告や消費税の申告に当たっては、免税販売された作品は当店に売り渡したものとしてご対応ください（ご不明な点は、税理士等の専門家にご相談ください。）。
- 免税で販売された場合、作家への支払いはどうなりますか？
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免税手続を行った販売については、お客様の税関確認の成否にかかわらず、税抜販売価格の70％に相当する金額を仕入代金としてお支払いします（通常販売は税込販売価格が基準です）。
免税手続を行った販売は、お客様との売買の成立と同時に当店が作品を買い取り、売主として行うものであり、免税が成立した場合のお客様への消費税相当額の返金も、成立しなかった場合の消費税の納付も、いずれも当店の負担で行うためです。あらかじめご了承ください。 - 通常販売と免税手続を行った販売とでは、作家様の受取額に違いはありますか（計算例）
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通常販売（免税手続を行わない販売）では税込販売価格から販売手数料30％を差し引いた金額を、免税手続を行った販売では税抜販売価格の70％に相当する仕入代金を、それぞれお支払いします。例えば、税抜10,000円（税込11,000円）の作品が販売された場合、通常販売では11,000円×70％＝7,700円、免税手続を行った販売では10,000円×70％＝7,000円が、作家様の受取額（通常販売は販売手数料控除後の金額、免税手続を行った販売は仕入代金）となります。なお、これとは別に、毎月の出品料が発生します。 - どの作品が免税で販売されたかは確認できますか？
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作家専用ページ内の販売履歴、または毎月翌月1日にメールにてお送りする売上明細書（免税手続を行った販売は、仕入代金として区分して記載します。）にてご確認いただけます。
- 免税手続を行った販売で、お客様が税関確認を受けなかった場合はどうなりますか。
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お客様の税関確認の成否（免税の成立・不成立）にかかわらず、作家様へのお支払いは、税抜販売価格を基準に計算します。免税手続を行った販売は、お客様との売買の成立と同時に当店が作品を買い取り、売主として行うものであるため、免税が不成立の場合に消費税を納付するのも当店であり、作家様への仕入代金は変わりません。あらかじめご了承ください。
- インボイス（適格請求書発行事業者）の登録をしている場合、手続は必要ですか。
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免税手続を行った販売では当店が作品を買い取るため、当店は、毎月の売上明細書に、仕入明細書として必要な事項を記載してお送りします。適格請求書発行事業者の登録をされている作家様は、その旨と登録番号を当店にお届けください（新たに登録を受けた場合や登録の効力を失った場合も、速やかにお届けください。）。売上明細書の記載に誤りがある場合は、受け取られた日から7日以内にご連絡ください。ご連絡がない場合は、記載内容をご確認いただいたものとして取り扱います。
７ 作品販売代金の精算に関するご質問
- 作品が売れた後の手数料はどのくらいかかりますか？
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作品が売れた場合、当店では販売手数料として作品販売代金の30％を頂戴します。つまり、作品が販売された際の収入は、作品販売代金の70％となります（免税手続を行った販売は、販売手数料は生じず、税抜販売価格の70％に相当する仕入代金となります）。
- 売上金はいつ振り込まれますか？
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毎月末日締めで集計し、翌月1日に売上明細書をメールでお送りします。売上金から販売手数料を差し引いた金額（免税手続を行った販売については、仕入代金）を、翌月15日（土日祝日の場合はその直前の平日）にご指定の口座にお振込みします。振込手数料は当店が負担いたします。
- 出品料の支払いが遅れた場合はどうなりますか？
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お支払いが確認できるまで、作品の展示を取り下げることがあります。この間も出品料は発生し、日割り計算は行いません。催告後もお支払いがない場合は契約を解除させていただきます。契約は解除させていただきますが、解除までの間の出品料はお支払いいただきます。なお、未払分について売上金との相殺は行いませんので、別途お支払いいただきます。
- 利用規約を変更する場合、どのように通知しますか？
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利用規約の変更については、当店のウェブサイトや作家専用ページで公表します。重要な変更がある場合には、事前にメールにてお知らせします。規約の変更があった場合でも、変更後の規約に同意いただけない場合は、展示販売の終了をお選びいただくことが可能です。
８ 作品の管理・補償・免責に関するご質問
- お預けした作品が破損・盗難にあった場合、補償はありますか。
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作品の管理については万全を期しますが、盗難、お客様又は災害による破損、劣化等については、原則として補償できかねます。ただし、当店に重過失があった場合には、作家様と誠実に協議のうえ、売上金額から当社の販売手数料を差し引いた金額（当該作品が販売された場合に作家様へお支払いする額）を上限として補償させていただく場合がございます。
- 自然災害や店舗の工事等で休業した場合、出品料は返金されますか。
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自然災害、建物の火災・改修等により営業日数又は営業時間が短縮された場合であっても、当社の責めに帰すべき事由がない場合には出品料の返金はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
- お客様や他の作家様とトラブルになった場合はどうなりますか。
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お客様とのトラブル及び作家様同士のトラブルについて、当社は責任を負いかねます。また、お客様からの修理のご依頼等については、作家様に引き継がせていただきますので、作家様にて直接ご対応ください。
- 登録した住所やメールアドレスが変わった場合はどうすればよいですか。
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住所、メールアドレス等の登録情報に変更があった場合は、速やかに届け出てください。届出を怠ったことにより作家様に損害が生じた場合でも、当社は責任を負いかねます。なお、当店からの連絡は主にメールで行いますので、メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダのご確認と当店ドメイン（reirin.jp）の受信設定をお願いします。
- タグの取付けについて注意することはありますか。
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届いた納品書とタグをよくご確認のうえ、番号を間違えないように作品に取り付けてください。袋に入った作品は、袋の外側にタグを貼り付けてください。タグの取付けの誤りにより作家様に損害が生じた場合でも、当社は責任を負いかねます。
９ 契約の更新及び解約に関するご質問
- 契約の更新はどのように行われますか。
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契約は、契約満了日の10日前までに当事者双方からの申し出がない限り、30日単位で自動的に更新されます。継続を希望される場合、お手続きは不要です。更新分の出品料は、メールにて請求書をお送りしますので、請求書が届いてから5日以内にお支払いください。契約更新を希望されない場合は、契約期間満了日の10日前までに、作家専用ページの出店辞退フォームよりお申し出ください。なお、契約の継続を希望される場合でも、利用料の不払いや本規約の違反行為等がある場合には、当社から契約更新を拒絶させていただく場合がありますので、ご注意ください。
- 契約期間内の解約（キャンセル）はできますか？
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REIRINでは、初回の契約期間を90日、更新後の契約期間を30日と短期間に設定しておりますので、契約期間中の解約（キャンセル）はお受けしておりません。また、契約期間中にお支払いいただいた利用料（登録料・出品料・タグ発行料）は、理由のいかんを問わず返金いたしかねます。契約期間中に作品の引取りをされた場合であっても、契約期間満了日までの出品料はお支払いいただきます。契約の継続を希望されない場合は、契約期間満了日の10日前までに、作家専用ページの出店辞退フォームよりお申し出ください。この場合、契約期間満了日をもって契約が終了します。
- 当店の都合で契約が終了することはありますか。
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当社の都合により本契約を終了させていただく場合があります。この場合、当社は、契約終了日の10日前までに、メールにてその旨を作家様にご連絡いたします。これにより作家様に損害が生じた場合であっても、当社は責任を負いかねます（ただし、当社の責めに帰すべき事由により生じた損害については、この限りではありません。）。
- 契約終了時の作品の引取り方法・時期はどうなりますか？
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契約終了時の作品の返却は、発送による着払い送付、または店舗でのお引き取りのいずれかをお選びいただきます。着払い送付は契約期間終了後3日後（発送は平日のみ）を目処に行います。特殊な梱包資材が必要な場合は、実費をご負担いただくことがあります。店舗でのお引き取りの場合は、契約満了後1か月以内にご来店ください。ただし、利用料の未払がある場合は、当社は、その支払いを受けるまで作品の返却を留保させていただく場合がありますので、ご注意ください。
- 引取りに来ない・受け取らない場合はどうなりますか？
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契約終了後、店舗でのお引き取りをお選びいただいた方が、1か月を経過してもご連絡またはお引き取りがない場合、あるいは着払いにて発送した作品が受け取り拒否などの理由により当店に戻ってきた場合は、委託販売規約に基づき、作品の所有権を放棄したものとみなし、当社において処分させていただきます。
１０ 禁止事項・その他のご質問
- 「SALE」や「値下げ」の表示をしてもよいですか。
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店頭での「SALE」「値下げ」等の表示はご遠慮いただいております。販売価格の変更をご希望の場合は、タグの再発行により対応いたしますので、メールにて対象作品の商品番号と改定後の金額をお送りください（無料で承りますが、1か月に1回程度を目安とさせていただきます。）。
- 同じ作品を、自分の通販サイト等でも同時に販売できますか。
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在庫が1点のみの作品を、当店と作家様ご自身の通信販売サイト等とで同時に販売されますと、売り違い等のトラブルの原因となりますので、ご遠慮ください。
- 作品の画像やSNSでの紹介、店内での撮影について教えてください。
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ご提供いただいた作品に関する画像、動画、説明資料等は、当店ホームページ・SNSその他の媒体において、当店又は作品の紹介・宣伝のために利用させていただきます。また、お客様による店内及び作品の写真撮影は禁止しておりません。ライブコマースやライブ配信にて作品を紹介・販売することもあり、ライブ配信ではリスナー様のご希望を優先するため、ご紹介する作品に偏りが生じることがございます。
- どのような場合に、出品の中止や契約の解除となりますか。
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例えば、登録情報に虚偽・不備があった場合、未成年者について保護者の同意がなかった場合、利用料の未払又は２回以上の延滞がある場合、委託販売規約に違反した場合、正当な理由なく納品・出品のキャンセルを繰り返した場合、当社・お客様・他の作家様への迷惑行為や暴力的・威圧的・脅迫的な言動があった場合、他の作家様の作品への批判・中傷や誹謗中傷行為があった場合、信頼関係が損なわれる行為があった場合などで、相当の期間を定めて催告しても是正されないときは、出品の中止又は契約の解除をさせていただくことがあります。契約が解除された場合、支払期限が到来していない利用料についても、直ちに全額をお支払いいただきます。
- 委託販売にあたり、反社会的勢力でないことの確認はありますか。
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委託販売規約では、当社及び作家様が、暴力団その他の反社会的勢力に該当しないこと等を相互に表明・確約していただくこととしています。これに反することが判明した場合、当社は、催告することなく直ちに契約を解除することができます。
- 当店への問い合わせには、必ず返信がありますか。当店からの通知はどのように届きますか。
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当社からの請求書、売上明細書その他の通知等は、すべて登録されたメールアドレス宛にお送りし、当該メールを送信したときに作家様に到達したものとみなします。なお、当社は店頭業務を優先しているため、メールやSNSでのお問い合わせに直ちに返信できない場合や、お問い合わせの内容によっては返信いたしかねる場合がございます。あらかじめご了承ください。
- 契約上の地位や権利義務を、他の人に譲ることはできますか。
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当社の事前の書面による承諾がない限り、本契約上の地位を第三者に承継させたり、本契約に基づく権利義務の全部又は一部を第三者に譲渡・承継させ、若しくは担保に供したりすることはできません。
- 委託販売を通じて知った情報について、守秘義務はありますか。
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作家様には、本契約に関連して知り得た当社の営業上・技術上その他の秘密情報（他の作家様やお客様に関する情報を含みます。）を、当社の事前の書面による承諾なく第三者に開示・漏えいしたり、本契約の目的以外に使用したりしないようお願いいたします。この義務は、本契約が終了した後も存続します。
- 登録した個人情報は、どのように取り扱われますか。
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当社は、本契約に関連して取得した作家様の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の法令及び当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。個人情報は、委託販売の運営、利用料の請求、売上金及び仕入代金の支払、仕入明細書の作成その他の会計処理及び税務申告、作家様へのご連絡その他本契約の履行に必要な範囲で利用いたします。
- 天災など、やむを得ない事情により当店が対応できない場合はどうなりますか。
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天災地変、火災、地震、感染症のまん延、法令の制定・改廃、公権力による命令・処分その他当社の責めに帰することができない事由によって、債務の全部又は一部の履行が遅延し、又は不能となったとしても、不可抗力による損害ですので、当社は責任を負いかねます。
- 契約に関して争いが生じた場合、どの法律・裁判所で解決されますか。
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本規約及び委託販売契約の成立・効力・解釈・履行については、日本法が適用されます。また、委託販売に関して当社と作家様との間で裁判上の紛争が生じたときは、訴額に応じ、大阪簡易裁判所又は大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所といたします。
- この「よくある質問」と委託販売規約の内容が異なる場合、どちらが優先されますか。
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この「よくある質問」は、委託販売規約の内容を分かりやすくご説明するためのものです。当店ホームページ記載の説明文とあわせて委託販売規約の一部を構成しますが、詳細かつ正式な契約内容は委託販売規約に定めるところによります。ご不明な点は、委託販売規約の該当条項もあわせてご確認ください。